出雲旅のクラフト体験をご検討中の皆様へ
出雲旅のクラフト体験をご検討中の皆さま
Bench Work Tatenuiのクラフト体験をご検討いただきありがとうございます。
以下クラフト体験における注意事項や体験の中止についてなどを記載しておりますので
必ずご一読いただき、ご理解いただいた上で
出雲旅のサイトよりお申し込みいただきますようお願いいたします。
注意事項
1. 体調管理と安全対策
- 旅行中の疲労や時差の影響を考慮し、体調が優れない場合は無理をせず参加を控えてください。
- アレルギー（木の粉・塗料・接着剤など）がある方は事前にご相談ください。
- 急な体調不良が起きた場合に備え、近くの医療機関の情報を確認しておくと安心です。
2. 旅行工程とスケジュール管理
- 体験時間に遅れると参加できない場合があります。事前に移動時間を考慮した計画を立ててください。
- 交通機関の遅延や渋滞の可能性があるため、余裕を持ったスケジュールを推奨します。
- 体験後の予定に影響しないよう、作業時間＋片付け時間を考慮しておきましょう。
3. 服装・持ち物について
- 木くずや塗料で汚れる可能性があるため、汚れてもよい服装でお越しください。
- 長袖・長ズボンを推奨（木くずや工具によるケガ防止のため）。
- 安全のため、サンダル・ヒールのある靴ではなくスニーカーなどの動きやすい靴を履いてください。
4. 貴重品・手荷物の管理
- 作業中に貴重品の紛失や破損を防ぐため、必要最小限の荷物でお越しください。
- 貴重品や手荷物に関しては自己管理をお願いします。
5. 工具や機材の使用に関する安全ルール
- 体験中はスタッフの指示に従ってください。
- ノコギリ、カンナ、電動ドリルなどの工具を扱う際は、スタッフの指示に従って正しい使い方を守りましょう。
- 万が一ケガをした場合は、速やかにスタッフにお知らせください。
6. 体験中の写真撮影について
- 作業中の写真撮影は可能ですが、工具使用中は安全を最優先し、不注意による事故を防いでください。
- 体験中の写真をSNS等に掲載する場合、他の参加者のプライバシーに配慮してください。
7. 体験内容の変更や中止について
- 天候や材料の仕入れ状況により、体験内容が変更・中止となる場合があります。
- 体験が中止になった場合の返金ポリシーについては、事前にご確認ください。
8. 仕上がりと持ち帰りについて
- 手作業のため、完成品の仕上がりには個人差があります。
9. 保険と補償について
- 体験中のケガや事故に備え、旅行保険の加入を推奨します。
- 施設側の注意事項を守らなかった場合の事故については、自己責任となることをご了承ください。
10. 予約・キャンセルポリシーについて
- 予約が必要な場合がありますので、事前にご確認ください。
- 直前のキャンセルや遅刻の場合、キャンセル料が発生することがあります。キャンセルポリシーをご確認ください。
- 団体での参加の場合、人数変更がある際は早めにご連絡ください。
天候・交通状況に関する注意事項
1. 体験場所の気候・天候の影響について
- 天候によっては気温が大きく変化するため、防寒具や熱中症対策を準備してください。
- 雨天決行か中止かを事前にご確認ください。
- 台風や大雪などの悪天候が予想される場合、事前に中止の可能性をお知らせすることがあります。
2. 交通機関の遅延・運休について
- 公共交通機関（電車・バス・フェリーなど）の遅延・運休の可能性があるため、最新の運行情報を確認してください。
- 早めの移動を心掛け、余裕を持ったスケジュールを組んでください。
- 万が一遅れそうな場合は、事前にご連絡いただければ可能な範囲で対応いたします。
3. 自家用車・レンタカー利用時の注意点
- 冬季は道路が凍結する可能性があるため、スタッドレスタイヤやチェーンの準備をお願いします。
4. 緊急時の対応について
- 体験地周辺の避難場所や緊急連絡先を事前に確認しておくと安心です。
- 台風や大雪で移動が困難になった場合、宿泊先の確保なども検討してください。
- 予期せぬ悪天候で中止となる場合は、キャンセル対応についてご案内いたします。
5. 服装と持ち物の天候対策
- 夏場は熱中症対策として、飲料水・タオルを持参してください。
- 冬場は防寒対策をしっかり行い、手袋や暖かいインナーを着用すると快適に体験できます。
【体験中止のケースについて】
・台風、大雪などの悪天候による体験が困難な状況が予想される場合については中止させていただきます。
・到着遅延による交通機関への乗遅れに関しては責任は負いかねます。
【キャンセルについて】
・お客様都合でキャンセルされた場合は、ご入金で使用されたクレジットカードへ所定のキャンセル料を差引いてご返金させていただきます。
・台風などの悪天候による中止の場合を含め主催者側から中止のご連絡をさせていただいた場合は、全額をご入金で使用されたクレジットカードへ返金させていただきます。
・出雲への交通機関の遅延によってご乗車ができなかった場合は、各交通機関の遅延証明書をお受取いただき、後日観光協会へご連絡の上、ご郵送ください。それを以って代金の払戻手続きを行います。
遅延証明書のご提出が無い場合、払戻ができない場合がありますのでご注意ください。
（遅延証明書の受け取り場所・方法はご利用交通機関各社へお尋ねください。）
【よくある質問】
・服装はどのようなものが良いですか？
→木屑などが舞ったり付着するようなアトリエでの作業になりますので汚れが気にならない服装でお越しください。
・スカートでの体験はできますか？
→スカートに限らず裾が広がるような服装はご遠慮ください。アトリエの中の道具類に不意に引っかかり破れなどが生じる場合がございますので、動きを妨げない作業しやすい服装でご参加ください。
・サンダルやヒールなどではダメですか？
→木屑や木片などが床に落ちる場合がありますので怪我につながる可能性がある履物はご遠慮ください。スニーカーやパンプスなど動きやすい履物でご参加ください。
